Question

vivo手机系统更新安装失败怎么办？

Answer 1

• 长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级；

• 若重启无法进入桌面，您同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；

• 若已root手机，则无法在线升级，需刷固件恢复官方系统后再升级。

vivo手机简介：

• vivo为广东步步高电子工业有限公司旗下品牌，于2011年正式进入手机市场，是一个专注于智能手机领域的手机品牌。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验亩启的智能产品。

• vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大产品线布局，拍照和音乐是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的国激李际明耐迟化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2015年10月26日，vivo与BCCI（印度板球总会）在印度孟买宣布达成合作，vivo自2016年起正式成为IPL主冠名合作伙伴。

• 2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。