Question

OPPO手机耳机一插上就有语音助手里面的声音怎么办？

Answer 1

这个情况可能是你召唤了语音助手在后台工作，建议你可以清理一下后台运行程序，如果还是异常，建议你备份重要资料恢复出厂设置一下。

恢复出厂设置步骤：

1、先将手机关机。

2、在关机状态下同时按电源键和音量减键8秒后进入OPPO恢复模式（工程模式）。

3、点击“简体中文”--“清除数据”--清除数据（保留电话本、短信、相册），进行相关清除即可。

Answer 2

1. 清理一下后台运行程序

2. 备份重要资料恢复出厂设置OPPO手机语音助手启动方式，是没有插耳机启动的，所以一插耳机就自动弹出语音助手，可能是异常情况，建议你关机重启

3. 清除手机缓存试试，不行就备份重要的资料，恢复出厂设置看看

建议你按照以下方法尝试：
1、检查网络连接是否正常；
2、使用标准普通话对话；
3、进入设置--应用程序--全部--语音助手（小欧助手）--清除数据后再尝试；
4、备份手机资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。