Question

乐视 1s手机用10分钟就发热厉害,这算质量问题吗?

Answer 1

1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机便恢复正常；

2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，手机停止发热，那么这是正常情况；

3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置；

4.若恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到售后，由专业的工程师帮您检测维修解决。