Question

vivo手机的保修期是多长时间？

Answer 1

手机出现简单故障当天即可修复，复杂故障则在五个工作日内修复。具体维修周期请以维修中心检测结果确定。

Answer 2

vivo手机自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

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Answer 3

vivo官方商城购机的售后服务政策：

7天包退 ：质量问题：购机签收7天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，申请退货或换货服务，由vivo官方商城承担退换货的邮寄运费。

个人原因：如果因为个人原因不喜欢，就算已经开机使用，也支持在签收的 7天内申请退货或换货服务（注：商品需无入液，无外观损坏，包装附件齐全；若是参与了刻字的手机，则不支持无理由退换货），仅需自付单程运费寄回。

扩展资料

30 天包换 ：自售出之日起 30 天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货。 注：换货只能更换同型号的机型。

一年免费维修 ：自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

参考资料来源：vivo-vivo智能手机官方网站-X60系列丨专业影像旗舰

Answer 4

1. 手机保修期，可以通过购机发票或者保修卡的购机时间顺延一年得出（有延保服务，需加上延保时间）。

2. vivo手机的保修期计算方法如下：若您的手机是在实体店购买的，保修期从购机之日起开始计算；若您是在官网购买或是通过其他网购渠道购买，保修期则从商品签收之日（以快递签收时间为准）开始计算，我们均提供为期一年的保修服务。
   

售后处理问题的方式：

若售后处理您的手机问题需要更换配件，工作人员会联系您征得同意并告知维修费用（非保修情况），您也可以直接拨打vivo售后服务中心电话咨询。

Answer 5

vivo手机保修1年. 以购机日为起始点。 免费保修原则： 1、手机购买时间在1年内。且有明显质量问题。 2、手机没有自己拆卸和没穿越或是没root过。 3、无任何人为损坏或是进水进液。 4、有正规购渠道买凭证或是发票。 以上必须同时具有才行。