Question

三星S8+数据线连接电脑，为什么没反应？

以往的机型都可以自动识别了，但三星S8+没反应。

Answer 1

将手机连接到电脑后没反应，这是因为没有开启手机中的“USB调试”功能，开启的方法如下：

1、打开手机中的设置，点击页面中的“系统”选项： 

2、打开系统选项，点击“开发人员选项”： 

3、打开开发人员选项，找到“USB调试”选项，点击该选项后会弹出一个页面，点击“确定”即可，这样再连接手机时电脑就可以识别到手机了：

Answer 2

1. 若手机设置了屏幕锁，例如图案锁或密码锁则需要解锁，否则无法连接。
   

2. 连接数据线，若没有弹出允许访问手机数据的提示，请下拉通知栏-点击获取其他USB选项-选择对应选项。
   

3. 若电脑无法识别手机驱动，请下载【S换机助手】和windows media player11 安装到电脑中。
   

4. 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

5. 依次进入手机的设置→应用程序→开发，勾选USB调试（进入USB调试视手机刷的ROM不同而不同，部分ROM在设置→开发者选项中）

6. 将手机用数据线与电脑连接，并打开腾讯手机管家或者91手机助手等手机管理软件，软件会自动联网下载手机的驱动程序。

7. 驱动下载完成进入驱动安装过程，此时会弹出一个“Windows安全”的对话框，勾选“始终信任来自……的软件”，并点击安装。在安装过程中遇到警告直接点击“仍然继续”，等待驱动安装完毕。

8. 驱动安装完毕后，手机管理软件会提示你在手机端安装手机版的手机管家，直接点击安装吧。一切完毕后，手机管理软件就会显示已连接的手机。
   

Answer 3

S8+连接不上电脑，建议您：
1.若手机设置了屏幕锁，例如图案锁或密码锁则需要解锁，否则无法连接。
2.连接数据线，若没有弹出允许访问手机数据的提示，请下拉通知栏-点击获取其他USB选项-选择对应选项。
3.若电脑无法识别手机驱动，请下载【S换机助手】和windows media player11 安装到电脑中。
4.若无法连接，打开S换机助手-更多（右上角）-重装设备驱动程序尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。