Question

vivo手机原装充电器没问题但是充不进电怎么办？

vivo手机原装充电器突然充不进电去的，用其他充电器能充进去，原装充电器没坏也可以给他机充电，这是怎么回事？

Answer 1

vivo手机使用原装充电器无法充电，但可以使用其他充电器充电的情况。需要带上手机和充电器前往当地vivo售后服务中心检测处理，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

1、电池电量显示出现问题

可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2、确认是否使用的原装充电器

如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；

若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。

3、充电器接触不良

检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；

检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。

4、充电环境温度过高或过低

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。

如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；

如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

1、建议您先重启一下手机，或者将手机系统更新到最新版本；

2、如果还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理；

3、进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

Answer 3

楼主的问题怎么解决的，我也遇到一样的问题

Answer 4

请问楼主解决问题了？我现在出现这样的情况求告知