Question

vivo手机设置来电铃声但是没有声音怎么办？

Answer 1

1. 找到存放手机铃声文件的本地文件夹。

2. 然后查看里面的mp3文件是否不小心被删掉了，或者说本地文件夹都未找到。

3. 如果发现内置的MP3文件没有了，此时手机也就没有铃声了，可能是由于平时误删导致的。

4. 可以再别的地方查找MP3文件，或者下载铃声。如音乐库。

具体步骤：

1. 打开手机内部储存，找到存放手机铃声文件的本地文件夹。

   

2. 然后查看里面的mp3文件是否不小心被删掉了，或者说本地文件夹都未找到。

   

3. 如果发现内置的MP3文件没有了，此时手机也就没有铃声了，可能是由于平时误删导致的。

   

4. 可以再别的地方查找MP3文件，或者下载铃声。如音乐库。

   

Answer 2

建议可以尝试以下方法：
1、进入手机设置--声音--关闭静音，并将铃声音量调大；
2、关闭后台软件，释放运行内存

3、重启一下手机
4、关闭勿扰模式（进入设置--（声音）--勿扰模式即可关闭）
5、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据
（注：还原所有设置与清除数据前请备份好手机中的重要数据）

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Answer 3

你好
建议你恢复出厂设置试试。

1. 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2. 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。

3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。

4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。

Answer 4

手机铃声音量没开，或者是扬声器出了问题，再或者是手机音频系统，或者驱动系统出了问题，建议去售后咨询一下。

左上角的满格显示的不是铃声，那是信号格。

如果设置-声音 里面铃声音量是正常。
那就检查一下，左上方侧面最上面的那个按钮。如果旁边有点红点，就说明是静音状态。你就把它往旁边推，就恢复了。