华为手机三包服务是无条件退换吗?

 我来答
提莫送你超神
高粉答主

2019-05-19 · 软件工程师
提莫送你超神
采纳数:142 获赞数:62681

向TA提问 私信TA
展开全部

华为手机三包服务不是无条件退换。

华为三包政策具体说明如下:

一、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。 

二、十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。 

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

扩展资料

下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

参考资料来源华为官网-保修政策

杨琴2
高粉答主

推荐于2019-09-03 · 每个回答都超有意思的
知道小有建树答主
回答量:398
采纳率:82%
帮助的人:44.6万
展开全部

华为的三包服务不是无条件退换,是以下的意思:

七天免费退货、换货、保修指自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

十五天免费换货、保修是指自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

一年保修是指手机,平板电脑1 年(含)免费保修和用户送修及寄修。

下列情况不属于免费保换保修范围:

  1. 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

  2. 任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

  3. 意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

  4. 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

  5. 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

  6. 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

  7. 已经超出保修期限。

  8. 由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

参考资料

华为服务于支持.华为官网[引用时间2017-12-25]

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
qnpgmmi53703
高粉答主

2019-12-23 · 关注我不会让你失望
知道小有建树答主
回答量:1386
采纳率:100%
帮助的人:48.8万
展开全部
不是无条件退换的。华为三包政策具体说明如下:

一、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
爱静静爱图图

2019-12-23 · TA获得超过4813个赞
知道大有可为答主
回答量:1.8万
采纳率:89%
帮助的人:415万
展开全部
售出7天之内,在三包范围可以退换
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
小T爱旅行
2020-03-21 · 旅游业余爱好者,希望带大家云旅游。
小T爱旅行
采纳数:301 获赞数:193915

向TA提问 私信TA
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式