Question

新买的苹果7，在官网查询序列号，显示请激活你的iphone，是不是正品？

Answer 1

可以确定是正品。

未激活的苹果手机：在查询苹果序列号时会显示“设备未激活...”，这个表明机子是新机，并未使用过。

过保时间：

告诉我们这个设备的激活时间是什么时候，因为一般过保时间往前推算一年就是设备的激活时间，当然除了购买延保的设备。苹果服务器会在激活设备时上传激活信息到服务器数据库保存，并且计算出过保时间。

已更换产品：

还有一种状态是“这是已更换产品的序列号”，这个意思是说此设备的序列号已经被注销了，也就是已经被换机。换机后，新设备就有了新的序列号，这个在苹果查询助手也能够查询到，大家可以回复“更换+序列号”就可以查询到换机后的序列号。

再者就是查询不到序列号信息，这表明您的设备肯定是有问题的了！苹果数据库中没有序列号记录证明设备很可能就是翻新机了。

Answer 2

官网的提示就是说明您的设备尚未激活，也就是说正品的可能性很大。
如果您是从Apple官方销售渠道购买的话那肯定就是正规国行了。
如果通过其他渠道购买建议您联系Apple支持通过手机背面的IMEI号核实产品信息。

Answer 3

设备型号：iphone
5s
16
gb
(金色)
激活状态：已激活
设备序号：f17mja31fnnm
保修到期：2015年05月13日
生产日期：2014年4月
(15周)
剩余保修：364天保修
电话客服：2014年08月12日
设备型号：iphone
4s
(8gb)
8
gb
(白色)
激活状态：已激活
设备序号：dx5ml53yfmld
保修到期：2015年05月13日
生产日期：2014年4月
(17周)
剩余保修：364天保修
生产地区：中国
电话客服：2014年08月12日

Answer 4

您好
应该是正品，您输入您的手机序列号还没有激活，说明您的手机是新机，详情请登陆网上营业厅查看。