Question

小米手机总是出现黑屏“正在加载桌面”，这是怎么回事？

Answer 1

小米手机出现黑屏卡屏等情况，一般是由于小米手机系统老化需要及时更新或者刷机，操作步骤如下：

01

进入米柚网，选择小米之后，选择与自己手机型号相匹配的ROM文件下载，然后将文件拷贝到手机的内存卡的根目录里，并命名为“update.zip”。

02

在关机状态下，同时按住“电源键”和“音量键”，手机会进入恢复模式（Recovery模式），之后选择适合自己的语言选项“简体中文”或“English”，现在我们以简体中文为例，之后进入主菜单选择清除数据，如图所示。

03

进入清除数据后，点击清除所有数据，成功之后，按电源键返回主菜单，选择将update.zip安装至系统一，出现下图中右边一样的情况时，按电源键确认。

04

之后系统更新，完成后，返回主菜单，选中重启手机，按电源键确认。之后选择“重启进入系统一（最近）” ，按电源键确认。重启手机后，刷机成功。

End

特别提示

在恢复模式触摸屏暂时不能用，需要使用音量键上和下来移动选项，电源键来进行确认操作。

Answer 2

小米手机出现正在加载桌面，很可能是因为桌面程序意外停止。
如果频繁出现此问题，建议用户先备份好手机数据。
然后进入手机设置，将手机恢复出厂设置。
通常系统存在的问题，会在恢复出厂设置后被排除。