Question

三星手机忘了指纹密码怎么办？

Answer 1

进入手机的“设置”-“指纹识别”-“删除指纹”，就连同备用密码一起删掉了，这样就可以重置备用密码了。

尝试：进入recovery模式，进行数据双清（等同于恢复出厂设置，重置手机）的方法：

在手机关机状态，进入recovery模式，执行数据双清，恢复初始化系统：

1，先把手机关机，手机关机状态，先按住电源键1秒，不松开，再同时按住音量加和音量减2个键，此时3个键一直按住，直到进入recovery英文模式!

2,选择wipe data factory reset确定，再选择YES ...确定，屏幕最下面会出现这个data wipe complete

3,再选择wipe cache partition确定

4,选择第一行reboot system now 确定手机自动重启，开好机后，手机就恢复到初始出厂状态了，recovery双清教程也结束了。

提示：恢复出厂设置后，首次进入系统速度较慢，请耐心等待。

Answer 2

若三星手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：1.手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。2.电脑中登录https://findmymobile.samsung.com，输入三星账户名称及密码。3.等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。