Question

OPPO r9一直显示电量过低但充不进电是怎么回事？

Answer 1

建议使用原装的充电器给手机充电，使用非原装的充电器可能会出现充不进电或者充电慢的现象。
手机充不进电可能出现的原因
当手机使用非原装充电器时，可能会出现充不进电的现象，你可能会注意到，在以下情况下也可能会充电异常；
• 充电时所处的环境温度过低或者过高；
• 充电时连接的插座电压较低；
• 边充电边玩手机
如果手机充不进电
如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常，请尝试以下方法；
• 若手机为可拆卸电池，关机取出电池，使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话，也可更换电池或使用万能充电器尝试；
• 携带你的手机前往OPPO客户服务中心，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包，为你提供不低于国家三包政策的服务。

Answer 2

解决方法如下：

1  更换充电头和数据线试试
2  关机充电测试
3   重新刷系统解决
4   硬件例如电池问题需要维修

补充：

1  先排除一下外设硬件有没有问题，比如 充电器 usb线  插座  强烈建议使用原装充电套装
2   如果没有改善 请尝试关机充电，或者备份后恢复出厂，以排除软件问题。
3   这些都排除后没有改善可能是手机端usb口损坏或者充电板损坏，建议尽快申请售后。