Question

我的手机怎么会无缘无故播放音乐，把音乐软件全部关了也没用，一直不停地放，而且是两首歌叠着唱

Answer 1

若机器出现自动播放音乐的情况，建议：
1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件。若是，请将该软件卸载删除，使用自带音乐播放器尝试。
2.若仍然存在，建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器（音乐）-清除数据。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

追问

我把qq音乐卸了一首歌就停了，可还有一首歌在放

手机自带音乐软件里按暂停它就停了，但是只要退出那个软件它又继续放