Question

三星Note4自动关机是怎么回事？

Answer 1

三星NOTE4手机出现自动重启现象，建议您尝试以下方法： 1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。 2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象 3、更新下手机系统版本尝试是否有改善 4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

1. 可能是电池老化，蓄电能力不行了。

2. 充电的时候，冲的都是虚电，不耐用，系统用电满足不了。
   

建议您进行以下操作：

1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机。

2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机。

3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题。

4.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。