Question

的时候显示系统错误是怎么回事

Answer 1

手机在线更新（FOTA方式更新）时提示错误，建议：
1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。
2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。
3.检查手机上网是否正常（建议通过WLAN上网方式升级）建议您换个时间段尝试。
4.若依然无法通过FOTA方式升级手机固件，建议连接电脑升级尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置后尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。