Question

手机进水花屏怎么回事

Answer 1

手机不小心进水了，屏幕花了建议拿到专业的维修店进行换屏处理，如果还在质保期可以拿到手机售后换原版屏幕。
屏幕材质引随着手机彩屏的逐渐普遍，手机屏幕的材质也越来越显得重要。手机的彩色屏幕因为LCD品质和研发技术不同而有所差异，其种类大致有TFT 、TFD、UFB、STN和OLED几种。一般来说能显示的颜色越多越能显示复杂的图象，画面的层次也更丰富。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

很遗憾听到这个消息，为了减少您的损失，建议您按以下办法处理：

• 请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。

• 如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。

• 请取出SIM卡和存储卡。

• 请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。

注意事项：

• 进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。

• 进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。

• 手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

华为客户服务中心的地址查询方式如下：

1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。

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