小米电视黑屏可能是电视正处于休眠状态或升级失败导致的,解决方法如下:
1、小米电视长时间处于休眠状态,再次使用时无法唤醒,把电视断电然后重新启动即可。
2、如果升级失败导致的,建议给恢复小米电视系统,进入重新启动,然后选择重启进入不是”最新“的那个系统,看是否可以启动,如果可以启动,就进入到”小米电视设置“里面再把系统升级一遍则汪,尽量保证整个升级过程中,不要关机或者断电,按照提示一步一步操作即可。
如果以上方法都不行,请申请售后检测。
扩展资料:
小米电视全国统一售后维修客服热线:400-6123-667
小米电视售后维修服务承诺:
1、严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2、严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
3、茄盯团服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
4、外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
5、经我中心(小米电视市区电视修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中颤橘心担任返修。
6、客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
7、对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
1、确认电源是否接通,可重新通电尝试开机;
2、如点击电源键后卡在开机界面,建议您进入Recovery清除尘链宽所有数据后重启尝试;
3、若无信号输出,重新连接HDMI线,或者尝试其它HDMI接口,选择正确的输入源,电视端切换HDMI2.0选项;
仍无法解决,建议您进行售后检派亮测。
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官方服务
- 官方网站
- 服务网点
等。
②、若以上检查正常,接着在测量一隐圆禅下主开关电源电路输出端各组电压是否正
常。
③、如果以上测量正常,这就说明开关电源电路无故障,否则就是开关电源电路的问
题。
④、即然以上测量都正常,但是上电试机故障依然存在,这样的话,那就在测量一下主板上的所有,DC一DC电压变换电路芯片,各输出端引脚对地电压是否正常,如有异常,查芯片异常脚周围元件即可。