Question

vivoY79会自动关机是怎么回事？

Answer 1

vivo Y79手机出现自动关机的情况，可以按以下方法排查解决：
1、确认手机电池电量是否充足；
2、释放手机运行内存；
3、进入设置--系统升级--检查并更新手机系统；
4、若手机root过，建议刷固件恢复手机系统。
因手机硬件问题（如：被摔、进液、损坏等）导致自动关机，建议带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。