Question

oppor11上网屏幕左上角为什么显示2G啊？不是应该4G吗

Answer 1

若手机没有4G信号，建议按照以下操作方法尝试：

1.需要使用的是4G手机，且使用相应制式的4G电话卡；

2.重新插拔SIM卡尝试，条件允许的话，更换其他4G卡排查故障；

3.手机选择使用的4G信号在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换网络类型（设置--常规--移动网络设置）查看2G、3G、4G的对比情况；

4.有的地方还没有完全覆盖4G，存在覆盖盲区，需要换到有4G覆盖的地区使用；

5.如果其他品牌4G手机也存在4G信号不好现象，可致电当地的运营商反馈；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。