Question

距离感应器老是失灵，怎么回事，就是带电话放

Answer 1

若手机距离感应器功能无法使用，建议参考以下内容：
1.如果手机通话时距离感应器无反应，请先将"通话期间(自动)关闭屏幕"开启（型号不同，设置菜单不同，部分机器是默认开启，没有设置开关。）
2.将手机关机重启。
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试。
4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。