Question

荣耀7不识别SIM卡是怎么回事?

Answer 1

原因：

（1）没有使用标准卡，卡有磨损或损坏。

（2）卡没有插好，如没有插到位。

（3）卡槽损坏。

解决方法：

（1）插入正确大小尺寸的卡。目前SIM卡的大小有三种尺寸（标准大卡，MicroSIM卡，NanoSIM卡），尺寸不正确的卡可能会无法插入或插入了却无法识别，更严重的可能会导致插入卡槽后无法取出，导致必须去网点维修。

对于需要使用MicroSIM卡或NanoSIM卡的情况，请一定到营业厅更换，不要使用自行裁剪的卡。自行裁剪的卡，可能大小以及菱角不合适会影响到铜片接触，导致不识别SIM卡，甚至损坏卡槽。

（2）重新插拔一下SIM卡，确保卡片，或卡托安装到位。根据手机说明书或图示，注意卡片金属部分的朝向，确保是按照正确的方向插入的。

3）在使用卡为标准卡，确认插卡方式正确的情况下，更换其他卡尝试手机均不能识卡，可能为卡槽损坏了，请至华为客服中心处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

Answer 2

您好，手机不识别手机卡请优先检查SIM卡是否正确安装、是否标准卡：请插入正确制式的卡，像电信制式机型的主卡槽一般只支持电信卡。请插入正确大小尺寸的卡，尺寸不正确的卡可能会插入了却无法识别。部分机型不支持热插拔，插入SIM卡后请重新启动手机。
若插卡正确，使用的是标准卡，并且插卡后重启过手机，仍不识别SIM卡，请尝试以下解决方案：
手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡，请关闭飞行模式。
请进入设置>双卡管理，检查是否此SIM卡未被启用，如果是，请启用此SIM卡。
请尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏；请尝试将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机，检查是否手机卡槽损坏。
SIM卡使用时间较久，芯片磨损或氧化严重导致接触不良，建议去营业厅更换标准卡。
若以上方法均不能解决，建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。
若仍不能解决建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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Answer 3

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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