Question

手机照相机里面视频用不了了什么原因

手机照相机里面视频用不了了什么原因

Answer 1

若通过手机自带相机功能无法录制视频，建议：
1.将手机关机重启。
2.部分机器使用照相机功能时，需要插入外置SD卡方能使用，建议插入SD卡后尝试。
3.检查手机内存是否已满。
4.备份手机中的照片、视频文件，然后清除照相机缓存。操作：设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
5.若仍然不能录制视频，请备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若下载的视频存储到手机后无法播放，建议您：
1.检查视频格式是否为手机所支持的格式。
2.更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试。
3.通过手机拍摄一段视频后能否播放。若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试（可能是视频源文件损坏）。