CRM软件系统的组成部分不包括什么?

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zmy860405

2019-12-22 · TA获得超过1万个赞
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告诉你包括的,剩下的就是不包括的了。
客户关系管理是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持, CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。企管通 CRM 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术,能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。企管通 CRM 管理系统由客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化( MA )、客户服务与支持( CSS )管理、客户分析( CA )系统 5 大主要功能模块组成
北京海宇勇创科技
2019-11-29 · 专注企业信息安全,企业信息化建设
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您这个问的范围有点大,主要是看您想实现什么样的功能,不包括的部分,跟您想实现的功能,没什么冲突
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秒懂百科
2020-12-30 · TA获得超过5.9万个赞
知道大有可为答主
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CRM客户管理系统:一套先进的管理模式

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