Question

vivoY66现在为什么不能更新了？

手机里现在全是垃圾桌面弹广告，自带自启下载垃圾软件，也不能更新，这样会隐私泄露吗

Answer 1

若手机提示升级最新版本，为了更好的体验vivo手机，建议将手机保持最新版本，升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，修复一些已知的bug，有时还伴随一些新功能的推送。

升级可以进入手机中的设置--系统升级中检测升级。

1、在手机桌面找到“设置”并点击。

2、在“设置”界面点击“系统升级”（部分机型是进入设置--更多设置--系统升级）。

3、在联网状态下，若手机有新系统提示更新，您在系统升级界面点击“下载并安装”，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启进入升级模式，您耐心等待手机自动升级成功即可。

可以查看以下手机升级注意事项：

1、手机系统没有被root过；

2、电量保持在50%以上或者将连接电源；

3、备份手机中重要的数据。

Answer 2

建议这种情况最好用360手机卫士查杀并去vivo社区寻求客服帮助

Answer 3

中毒了

Answer 4

估计你已经中病毒了，建议刷机

Answer 5

手机中病毒了吧