手机出现停止运行怎么办
打开设置。
02
进入其他应用管理。
03
找到目标软件，这里以支付宝为例。
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进入后下滑找到清除数据和清除缓存，点击清理后重启手机即可。
05
当然也有可能是我们手机系统版本过旧导致的这个问题，我们可以打开手机设置。
06
最下面有个关于手机，点击打开。
07
点击系统更新。
08
还有一种原因是软件自身的漏洞，我们可以卸载软件之后在官网重新下载最新版本。
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
01
可能因为缓存垃圾太多
由于安卓系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡，也会出现故障。
修复方法：进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存(注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等)。
02
可能因为应用程序安装位置不对
修复方法：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定。
03
可能是内存不足
内存不足是很多程序故障的原因重要原因。
修复方法：定期清理后台程序
04
可能由于原手机杀毒软件引起
安卓因为审核较为简单而且很多第三方软件容易植入各种病毒代码、
修复方法：建议在正规商店下载程序
05
可能是应用版本有问题
这多出现的是应用本身的问题。太新或者太旧都会与当前系统不兼容。
修复方法：根据系统版本找相适应的软件版本即可。
06
可能是网络问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成故障的可能性比较大。
修复方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网。
07
可能是缺少数据包
这个问题多出现在游戏类应用，玩游戏的用户注意。
修复方法：先安装好游戏运行所需数据包后再使用，一般数据包在打开游戏后，手机通过网络自行下载。
08
可能是系统不兼容
安卓系统更新的速度很快
修复方法：更新升级手机系统版本。如没有最新系统的更新，建议等待手机官方更新或游戏本身更新后试试看。
1、系统运行程序过多，导致运行内存不足，一键清理可解决此类问题（重启手机也可）；
2、手机的应用程序数据缓存过多，建议点击桌面--设置--常规--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；
3、安装位置不当引起，进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定（部分机型无首选安装位置选项）；
4、备份手机资料（联系人、短信等），恢复出厂设置。
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1.重启手机尝试。
2.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
