Question

为什么在恢复出厂设置需要锁屏密码，自己又忘记了密码，怎么办

Answer 1

vivo手机恢复出厂设置是需要输入锁屏密码或vivo账号密码，若忘记锁屏密码可通过以下方法解锁：
1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

进入recovery模式 如何进入recovery模式呢？其实我们可以从recovery这个单词中看出所谓的recovery模式就是一个恢复模式，用户进入这个模式之后，可以对当前用户的一些数据进行清除，并恢复出厂设置。而比较官方的解释recovery模式是什么意思的话，则是recovery模式是手机系统的一个工程模式，用户通过同时按住开机键加音量减小键加拨号键（部分机型），直到手机界面出现一个三角框里面一个感叹号即是进入了传说中的recovery模式，在这个模式中用户可以看到以下的内容（不同的手机显示的内容不同）：

reboot system now: 重启系统

apply sdcard:update.zip: 应用SD卡中的update.zip

wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式

backup rom to sdcard: 备份ROM到SD卡

restore rom from sdcard: 从SD卡还原ROM

toggle app2sd: 触发APP TO SD
  其中常用的功能就是wipe data/factory reset，这个选项清理后手机就恢复出厂设置了包括锁屏密码，注意恢复前保存重要文件和电话号码，照片之类的移到外置内存卡，恢复后什么都没了。

Answer 3

忘记密码是自己设置的还是原来有的锁屏码，关机然后按住开机键别放开，同时按住音量开机后恢复了

Answer 4

如果您使用的是OPPO手机，OPPO手机锁屏密码忘记了，建议通过以下方法解锁：

解锁方式1：

1、如果之前有设置指纹解锁，可以先在解锁界面输入错误密码，会看到【忘记密码】出现，点击进入后选择【通过指纹重置】。

2、根据提示进行指纹解锁，会进入重新设置锁屏密码的界面，输入新的密码并进行验证，即可完成相关锁屏密码重置。

解锁方法2：

1、如果之前有通过【设置】—【指纹、面部与密码】—【锁屏密码】—【绑定安全邮箱】设置了绑定邮箱。

2、在锁屏界面输入错误密码后下方会有【忘记密码】显示出来，点击进入会提示你输入完整的邮箱。

3、输入完整邮箱后会发送相应的验证码到邮箱，通过邮箱查看验证码后进行相应填写，点击【完成】—会进入设置锁屏密码的界面，就可以重新设置锁屏密码了。

解锁方法3：

1、如何之前有打开找回手机的功能，并且记得OPPO帐号及密码，可以通过【云服务】界面—输入OPPO帐号及密码进行登录。

2、进入相应的界面后点击【查找手机】—【锁屏】—即可根据提示来重新设置锁屏密码咯，再解锁手机输入刚刚设置的密码就好了。

若之前没有绑定过邮箱，且没有打开查找手机功能或不记得OPPO帐号密码 ，没有进行过以上的设置，还请去我们的OPPO客服中心，让那里的工作人员帮助你进行相关解锁。

OPPO客服中心查询路径：

1、【OPPO官网】—【服务】—【网点查询】—根据所在地区进行查询。

2、【OPPO+】—【首页】—【推荐】—【客户服务】—【服务网点】—根据所在地区进行查询。

3、【OPPO客服公众号】—【更多服务】—【附近服务点】—根据所在地区进行查询。

Answer 5

上网查下你用的那款手机如何强制恢复出厂数据