Question

oppo a5一张电信一张移动，为什么电信只有2g ，而且只插电信卡时只有3g信号

Answer 1

oppo a5一张电信一张移动，为什么电信只有2g ，而且只插电信卡时只有3g信号，以下是OPPO A5手机双卡使用说明：

A5 全网通版移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，任意一张卡可选做上网卡。当插两张电信卡时，非上网卡必须开通 VoLTE 业务并开启 VoLTE 高清通话，同时需要运营商网络支持 4G 的 VoLTE 业务才能使用双电信卡，否则，两张电信卡不能同时使用。

A5 移动版为中国移动 4G+ 版本，移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，当移动卡与非移动卡组合时默认移动卡为上网卡，可选 2G/3G/4G 网络，非移动卡只能做非上网卡且不能使用 4G 网络；当插两张移动卡或两张非移动卡时，任意一张卡可选做上网卡。当插两张电信卡时，非上网卡必须开通 VoLTE 业务并开启 VoLTE 高清通话，同时需要运营商网络支持 4G 的 VoLTE 业务才能使用双电信卡，否则，两张电信卡不能同时使用。

如果只插电信卡只有3G信号，建议更换电信卡，对比观察，排除电话卡异常导致，经过以上尝试问题依然存在，可备份手机中的重要数据文件后，携带手机前往客户服务中心免费检测。

通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

追问

只插入一张电信卡只有3g信号，好烦哦

Answer 2

手机不支持两种不同运营商卡同时使用

Answer 3

不支持3G业务

Answer 4

手机买的时候应该都告诉你了，有的是双4G，有的是一个4G

Answer 5

手机只支持3g网络吧，机子是不是很老了，该换了