Question

苹果8plus手机摄像头黑屏不能拍照 怎么回事？

（北京）

Answer 1

1先拿去维修点检测。有可能是摔地上摄像头排线摔松了！
2.把iphone手机关机重启一下，然后打开看看。
3.或者可能是因为iphone手机系统出现问题导致，
4.如果上面的方法都尝试了，还是不能打开摄像头，请去苹果售后服务。让他们协助检查手机，看是否是手机硬件故障导致

Answer 2

1：摄像头硬件问题。
2：系统版本BUG问题。
有以下几种解决办法：
一、退出相机程序，再重新启动相机，方法是快速点Home两下，划到相机处，往上一推就可退出相机程序了；
二、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能，看看是否正常；
三、如果还不正常（苹果客户服务中心010/5363/0616）则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上，手机自动重新启动，看是否正常；
如无法解决建议携带您的手机到正规苹果客服服务中心进行检查维修。