Question

玩游戏时突然重新开机，但是一直处于开机状态下就是开不了是怎么回事？

Answer 1

你这情况是手机的系统出现故障，或者说系统有bug。这时候手机重启开机后会一直停在开机界面无法正常启动手机。　
可以尝试以下三步看能否解决问题:　
第1、卡在开机画面应该是由于您的手机系统出现了故障导致的，您可以尝试长按开关键重启一下手机看这一次能否正常进入系统；　
第2、如果依旧无法进入系统，就需要清除手机数据，恢复出厂设置。长按音量上键+电源键查看是否能进入Recovery模式，如果可以，选择【恢复出厂设置】格式化进行修复，如果是英文界面则选择【wipe data/factory reset】；　
第3、如果您已经恢复过出厂设置，问题还是不解决，建议到手机的售后维修点重刷系统。如果动手能力强，可以自己自行搜教程自行刷新系统也可以解决的。