Question

快递放在了妈妈驿站我还没取,但淘宝说已签收，已被取件是什么意思？

Answer 1

快递放到妈妈驿站就等同于签收。已被取件可能是订单号出错，或是有人拿错快递。你直接到驿站询问具体情况就行。

快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了，签收就是淘宝订单显示已签收。

这类情况要么是快递员或网点帮助签收了，要么是被人冒领了，这类情况应立即联系快递公司，让快递员帮忙追回，如果追回不了，可以让发件人向快递公司索赔。

妈妈驿站就是指收件人指定的代收人，快递公司将快件放到妈妈驿站的时候，就相当于放到了收件人指定的代收人处，因此快递放到妈妈驿站就等同于签收。

当然前提条件是收件人指定的代收人，若收件人根本没有指定代收人或者收件人并没有同意快递企业将快件送往妈妈驿站等代收点，则不能解释为严格意义上的“签收”。

若快递公司擅自将快件送往妈妈驿站等代收点而没有经过收件人同意，收件人没有过错的情况下快件出现丢失等情况的，快递公司是有责任的。

根据《快递市场管理办法》第十六条规定：

经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：

（一）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；

（二）企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；

（三）企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；

（四）企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

Answer 2

放在了妈妈驿站我还没取，但淘宝说签收已被取件，这个意思就是说你的快递那儿已经把你取件的码刷完了。你到快递驿站去取的，他会在那儿的。

Answer 3

1.如果你没有收到短信，发现上述快递被签收了，别怕，因为你没有取走那个快递，那就耐心等短信通知你。
2.您取快递的时候，当面检查快递外包装如何，取走了拆开了就没有办法拒收或改地址了，需要花运费退货。
3.你在淘宝上购买运费险，你就不必付退货的运费了。

Answer 4

这个就是当地的快递员已经给你派送到一个定点了，你只要去拿就行了