Question

淘宝买保险怎么理赔

Answer 1

运费险退货运费赔付额度是规定额度的，最高25元（请注意是最~~高！）系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中，相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如，同城一般赔付5元，北京-上海9元，上海-内蒙15元，上海-新疆18元，内蒙-西藏20元。
投保理赔原则：以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险，同时每份运费险只能得到一份理赔，同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款，运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额，以免造成不必要的损失。
运费险保障期限：
自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。
运费险保障范围：
1.在保障期限内，当交易发生退货，保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[?]
2.确认收货后（包括系统自动确认收货）交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。

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