华为nova7通话中为什么不能上网?

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通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网,请进入如下路径:
设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果仍然无法解决,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
艳阳天儿9850

2020-06-08 · 愿我用专业的法律知识帮您答疑解惑。
艳阳天儿9850
采纳数:10332 获赞数:16703

向TA提问 私信TA
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正在通话中,怎么可能上网呢?上网是需要把通话结束以后才能点击微信进行上网的。因为我的电话就是这样的。
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龙血战神张

2020-06-08 · TA获得超过1609个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:677万
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那是这款手机应该系统里面设置了这种功能,打电话的时候就不能上网。所以那也是没有办法的。
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你爱我惜

2020-06-08 · TA获得超过2.9万个赞
知道大有可为答主
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可以的,nova7支持一边通话同时上网。
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