**摘要:**通过 Microsoft PowerPoint Web App,Microsoft SharePoint 2010 产品 用户可使用 Web 浏览器查看和修改其演示文稿。对编辑请求的“无可用服务器”响应率过高可能表示应用程序服务器存在问题,或者 PowerPoint Web App 无法处理所有的用户请求。
**症状:**可能会出现下列一种或多种症状:
使用 PowerPoint Web App 编辑文档的用户将感到性能不佳。
由于没有从应用程序服务器收到响应,使用 PowerPoint Web App 的用户无法编辑文档。
应用程序服务器运行不正常。
PowerPoint Web App 编辑工作进程不足。
应用程序服务器不足。
验证您是否满足以下最低要求:请参阅 Add-SPShellAdmin。
在“开始”菜单上,单击“所有程序”。
单击“Microsoft SharePoint 2010 产品”。
单击“SharePoint 2010 Management Shell”。
在 Windows PowerShell 命令提示符处,键入以下命令:
复制
Set-SPPowerPointServiceApplication -Identity <ID> -EditingWorkerProcessCount <N>其中:
<ID> 是 PowerPoint Web App 服务应用程序的名称或 ID。
<N> 是编辑器工作进程数。
在命令提示符处,键入以下命令,然后按 ENTER:
iisreset
如果在您按照所有其他解决方案中的步骤执行操作后,仍然发生此故障,则应该向服务器场中添加一台服务器,以帮助平衡工作量负载。
**原因:**可能有下列一种或多种原因:
解决方案:增加最大工作进程数
有关详细信息,请参阅Set-SPPowerPointServiceApplication。
解决方案:在所有前端 Web 服务器上重置 Internet Information Services
解决方案:向服务器场中添加另一台服务器
选择文件-点击右键-打开方式-选择powerpoint
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