Question

手机黑屏开不开机

Answer 1

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
Mate40系列、MateX2手机，强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

Answer 2

一般情况下，遇到的手机不开机的情况，多是由两个原因造成的：手机过度放电导致关机后无法开机或者刷机导致的不开机。今天我们就来了解一下两种情况下，各个问题的不同解决方案。

我们先来聊聊过度放电的情况。在手机电量耗尽自动关机之后，也是会马上去连接充电器进行充电的，但是有可能这时候充电，手机是没有任何反应的。这个是由于电池因过度放电而导致电压过低，以至于不具备正常的充电和开机条件造成的。


如何解决呢？加油可以先尝试长按电源键10S以上，如果手机震动了，可以松开电源键，然后连接充电器充电半个小时以上，再开机。

如果加油长按电源键的时候，手机完全没有任何反应，那么就需要加油在保持长按电源键的同时去插入充电器，在手机震动后松开电源键正常充电半个小时以上，再开机。

以上两种方法都尝试过之后，如果还是无法开机的话，就需要申请售后检测维修处理了哦。

接下来我们来聊一聊第二种情况：由于刷机导致的不开机。刷机过程的不确定因素比较多，是可能会出现刷后无法正常开机的情况的。这时候先不要慌，先在关机界面同时按电源键和音量下键，震动后松手，看一下是否可以进入recovery模式。


1、可以进入recovery模式，在recovery模式下找到清除数据和缓存，双清之后重启手机。这个方法可以大部分解决刷机之后无限重启或者卡在开机界面无法开机的情况。

双清之后还是不能正常开机，建议可以线刷救砖。


2、无法进入recovery模式，那么在关机界面，同时按电源键+音量上键，看是否可以进入fastboot模式。可以进入fastboot模式的话，如手机没有进水、磕碰、私拆等情况，也是可以直接线刷尝试解决的。

3、无法进入recovery模式也无法进入fastboot模式，这种情况建议去专业维修店帮忙尝试解决。

Answer 3

若使用的是OPPO手机，可以参考以下方式排查：
1、若按键正常且手机没有进过水，充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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