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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、根据您提供的信息，如果您手机无法接收及发送短信，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
【1】短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
【2】节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
【3】发送格式不正确。如果给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
【4】短信发送时间超出24小时；
【5】手机屏蔽了短信发送功能；
【6】被列入短信黑名单；
【7】短信收件箱与发送箱已满。
2、如果您手机可以拨打电话，现无法接听电话，不排除是由于您手机设置了呼叫转移等情况导致，建议您取消呼叫转移后尝试。
3、如需取消呼叫转移，您可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
4、如经自助排障后，还是无法解决问题，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。
—————
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【4】短信发送时间超出24小时；
【5】手机屏蔽了短信发送功能；
【6】被列入短信黑名单；
【7】短信收件箱与发送箱已满。
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