耳机听不到声音怎么办手机

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华为终端客户服务
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如果您使用的是华为手机,目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果您的手机插入耳机出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
一、请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
F生一M
2020-10-01 · TA获得超过1122个赞
知道大有可为答主
回答量:1.3万
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耳机听不到声音的话,一是可以检查是不是耳机孔里面有异物堵塞了?二是检查有没有关静音?三可以检查是不是耳机坏掉了?可以换一个手机再插听听看,大概就是这样,三步就能够检查出问题所在
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mcyang轩
2020-10-01
知道答主
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你得看看是耳机还是手机的毛病了,如果耳机换别人的手机能用,估计是手机报废了,这里我建议卖废品,比如我就收,嘻嘻
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姓撞淘I
高粉答主

2020-10-01 · 每个回答都超有意思的
知道答主
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