Question

我的手机设置4G优先后还是只能用2G，换其他电信卡后就没有问题？

Answer 1

1、手机SIM卡是否为4GSIM卡，是否开通4G流量套餐。
2、所在环境是否有4G网络覆盖。
3、进入设置-网络-网络模式选择4G（优先）3G/2G。
4、您先将手机重启试试，或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。

其他

1. 需要去营业厅更换专用手机卡。如果是更换套餐，一般要到下月才生效。放在其他手机上，如果也不能用4G，基本可以确认是卡的问题。
2. 确认手机4G开关是否打开。在设置中，网络模式设置为4G/3G/2G模式。
3. 确认下当地是否有4G信号覆盖。建议把卡放在其他手机上尝试。如果有问题，建议打运营商客服反馈。一般响应还是比较快的。
4. 注意购买的手机支持4G的情况。一般来说，定制版本的手机都只支持本运营商的4G业务，比如电信定制版本就只支持电信4G网，移动定制版本就只支持移动4G网。双卡手机的副卡，只能用2G业务。
5. 在部分地区（深圳）如果您的4G套餐流量用完了，4G网会注册不上。这种情况下，建议把4G暂时关掉。

扩展

4G+就是采用新的载波聚合技术，将4G网速进一步提升的移动网络标准，国内三大运营商都已经实现了4G+网络商用，手机显示4G+，说明手机支持4G+，而且信号已覆盖到本地。

Answer 2

若使用的是vivo手机，可参考以下方式处理：
1、可能是您目前使用的SIM卡限制或是芯片受损，建议携带SIM卡到营业厅检测补卡使用；
2、手机异常或不兼容该SIM卡，可更换卡槽以及携带手机前往服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

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Answer 3

如果周围同样运营商手机都是2g。有可能是网络问题。联系运营商确认
如果就你一个。是手机问题收送售后检测测试

Answer 4

根据您的描述，手机设置为4G优先却只能使用2G网络，可能是与您当前的电信卡有关。这种情况通常发生在特定运营商的卡与设备之间的兼容性问题。
首先，您提到更换其他电信卡后问题消失，这表明您的手机硬件是正常的，而故障主要出现在当前使用的电信卡上。可能是该卡未开通4G服务，或者其所在地区的网络覆盖不佳。建议您查看电信卡的相关信息，确认是否支持4G网络，并且是否已开通4G服务。
其次，您可以尝试重新插拔SIM卡，有时接触不良也会造成信号问题。如果问题依然存在，您可能需要联系运营商客服，询问电信卡的状态及相关设置。他们能够提供更准确的信息，并协助您解决网络连接的问题。
最后，为了避免类似的烦恼，您可以考虑获取一张新的大流量卡。推荐您关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，确保在需要时能够顺畅地使用4G网络，享受更好的上网体验。希望这些信息能对您有所帮助！