Question

小米2S触摸屏幕失灵，怎么解决？

Answer 1

若您的小米手机1经常出现屏幕失灵的情况，可以通过以下方式进行排查：
1.如此问题是在连接电源适配器充电时出现，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装电源适配器导致，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电；
2.如手机屏幕上有水渍，在使用时可能会出现触屏失灵的情况；
3.在手机拨号界面输入*#*#64663#*#*，进入硬件检测-触摸屏测试。如果测试过程中也出现屏幕失灵的情况，您可以将手机升级至最新版系统尝试解决；
4.如以上方法均无法解决，建议您持机到附近的授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。