Question

哔哩哔哩免流量套餐包激活了为什么用不了？

哔哩哔哩免流量套餐包激活了为什么用不了看视频还是扣流量。

Answer 1

根据您提供的信息，哔哩哔哩卡用户在哔哩哔哩手机客户端内观看视频时，出现“联通免流量”标识和“正在使用联通免流量播放”提示，在缓存视频时出现“正在使用免流模式缓存中”和“免流量”标识，则为专属流量免费服务激活成功。

以下使用规则敬请留意：

1.使用免流服务需要客户端升级到iOSV5.2及以上版本、或AndroidV5.2及以上版本，并确保是官方正版APP，WindowsPhone系统不支持免流；

2.第三方源视频不支持免流量；

3.在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用不支持免流量；

4.手机号码作为手机热点使用不支持免流量；

5.安卓手机需要使用3GNET接入点访问本产品，只用其他接入点（包括3GWAP）不支持免流；

（3gnet是网络接入方式，和3G/4G网络并非一回事，在2/3/4G网络下都是免流的）；

6.使用网络加速器、代理服务器、VPN等工具无法免流；

7.需要在WIFI功能关闭下使用免流功能，需避免WIFI和移动网络频繁切换导致无法免流量；

8.在港、澳、台及国际地区使用哔哩哔哩客户端不支持免流；

9. ios版本游戏下载和应用更新是在app store中进行的，不支持免流；

10.由于技术更新等原因，免流范围可能会有调整；未来如有调整，会事先通知用户。

如仍有疑问请联系当地联通人工客服咨询了解。