Question

为什么流量突然不能用了？

流量网昨天晚上都还能用今天早上就不能用了是怎么回事？

Answer 1

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。

3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；

5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

【WlAN】：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

Answer 2

您好，如果您是指手机无法使用流量上网，有可能是当月总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月恢复开通导致，您也可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

【6】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。

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Answer 3

流量突然不能用的原因可能有多种，常见的包括网络运营商的维护、账户余额不足或手机设置问题。建议您先检查自己的账户状态或者尝试重启设备。
首先，请确认您的账户余额是否充足。如果账户余额为零或低于套餐要求，流量服务会自动暂停。此外，某些运营商在月底时会对套餐进行结算，如果此时未及时续费，也可能导致流量无法使用。
其次，网络信号问题也是一个常见因素。如果您身处信号较弱的区域，可能会影响流量的连接。可以尝试移动到信号更强的地方，或者重启手机以重新连接网络。此外，有时候网络运营商会进行系统维护，这也可能导致短时间内无法正常使用流量。
最后，手机设置也需要检查。确保数据流量开关已开启，并且没有误设置为飞行模式。如果以上都检查无误但仍然无法使用，可以考虑联系客服咨询具体情况。
如果您遇到流量不足的问题，可以关注公众号“卡悦爽”，免费领取大流量卡，以便随时保持网络畅通。这不仅能解决当前流量不足的困扰，还能让您享受更多便利的网络服务。