Question

手机可以接打电话但是开数据却连不上网是怎么回事？

Answer 1

可能是手机欠费了，基本业务也就是通话功能保留，停用其他业务，可以查询一下自己的话费余额是否欠费，如果欠费后充值完成就可以正常使用了，也可能是流量超出使用最大值，也可以通过运营商查询是否封顶，还可以重启一下手机试试上网功能是否再次可用。

Answer 2

你好

确认手机是否有开启数据连接；

确认当地网络覆盖是否正常；

尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用；

请尝试进入手机【设置】，选择【更多】，点击【移动网络】，点击【接入点名称】切换；

打开手机的“系统管家”，选择“流量监控”，选择“控制应用联网”，然后选择“数据网络联网”，然后选择查看是否有将应用禁止联网；

备份重要资料，恢复出厂设置；