华为手机蓝屏怎么办?

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2021-07-19 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您的手机在使用过程中出现蓝屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案排查,避免使用中再出现卡死现象。
1.检查手机存储空间:请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
3.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您提前备份好数据(qq、微信需单独备份)并携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
酒馆打了烊50
2021-07-19 · TA获得超过313个赞
知道小有建树答主
回答量:1227
采纳率:54%
帮助的人:31.7万
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华为手机突然蓝屏了,可能是有一些原因引起的,下面列举一些原因和解决方法给大家参考一下:
1. 手机安装过不明的程序或者打开不明的链接,可能会导致蓝屏。
2. 手机曾经刷机过,安装了非官方的系统,影响手机稳定性,会导蓝屏。
3. 手机在使用的过程中,用第三方清理软件或者自己无意中删除了系统文件,导致系统在运行的过程中找不到文件发生错乱,引起蓝屏。
4. 手机安装microSD 卡问题,microSD 卡损坏或者与手机接触不良也可能会导致蓝屏。
5. 手机硬件故障引起的蓝屏。
解决方法:

1. 不要随便打开不明的程序和链接,下载程序请到官方网站。
2. 手机要安装正版的官方系统。
3. 出现蓝屏可重启手机,没效果的话恢复出厂设置。
4. 手机硬件问题要及时到官方维修点维修。
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来自天钟山和善的花椰菜
2021-07-19 · TA获得超过3094个赞
知道小有建树答主
回答量:1582
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帮助的人:46.4万
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1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现蓝屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机蓝屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
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小李飞刀jfm
2021-07-19 · TA获得超过1094个赞
知道小有建树答主
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1、原因是手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用;
2、原因是安装了某个软件或者点击某个不明链接,手机出现蓝屏。可在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决;
3、原因是误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试;
4、原因是安装了microSD卡。请重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡;
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北海九道

2021-07-18 · TA获得超过3910个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:911万
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华为手机蓝屏应该是系统的问题,重新做一下系统式一式就可以了
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