Question

OPPO手机来电时黑屏如何解决？

Answer 1

可能是感应器或者手机软件的原因，解决方式如下。

1、由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。　

2、通话的时候不要挡着感光孔（听筒左边有两个），离开耳朵拿下来时就亮屏了。可能是由于感应器被手机贴膜挡住了，将那张保护膜撕了就好了。

3、手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担，不用时尽可能关掉后台运行程序，以节省系统资源。

4、经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒，可对手机进行系统优化清理、清除病毒。

5、长时间使用手机后，系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度，可以对手机系统缓存清理。

6、如果以上方法都未解决，建议送售后检测维修。

Answer 2

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；
若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。
以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO全系机型。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录

Answer 3

手机再来电话时候突然黑屏，首先你要看一看接电话，是不是有影响还有就是只是来电话上面还没有显示号码的时候就已经黑屏还是你已经看到电话号码了，把这个手机放到耳朵上接电话的时候才是黑屏主要是是有区别的。

Answer 4

以后不用你说的这种情况来电黑屏了，这种情况应该是你设置了黑夜模式，没有点开白天模式，把亮度调高，改成白天模式就可以了

Answer 5

oppo手机黑屏打来电话响看不见不能接