Question

为什么安康码是别人的手机号

Answer 1

说明你的手机号已经被别人用来注册了，遇到这种情况你可以给客服打电话，要求他们解绑你的手机号，然后你就可以注册了。

注册安康码被另一个手机号占用注册不了，发生这样的情况，可以取回该手机号的使用权限，就可以正常注册了，取回安康码注册手机号的使用权限具体的操作步骤如下：

一、按照用户的地区，下载安康码app，例如下图中是安徽的，就是皖事通。

二、点击屏幕上的皖事通图标，进入我的。

三、此时屏幕会出现登录注册的字样，然后点击登录注册。

四、进入注册模式，点击左下方的注册。

五、输入手机号码，点击获取验证码，此时会弹出被占用。

六、屏幕出现点击取回手机使用权的字样，点击取回手机号使用权，就操作完毕了。

注意：

对于没有智能手机或不会操作的人员，可由家人代为申领“安康码”，在核验点向工作人员提供身份证号码或手机号码，由工作人员输入身份证号或手机号码进行“安康码”信息查看、核验。

根据实际需要，也可保留原通行证，凭原有通行证等有效证件，经测温后正常通行。