Question

华为手机突然没声音只能用耳机听，说话对方也听不见？

用手机听音乐，忽然没声音，只能用耳机听，但用耳机说话对方听不见，是什么原因呢？

Answer 1

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

先恢复出厂设置试试，不行可能是硬件有问题，最好是去售后维修检查硬件好坏。

Answer 3

华为手机突然没有声音，只能用耳机听说话对方听不见？打开声音设置看看声音是不是你给转的耳机上啊，重新设置一下就好了，这不是毛病。

Answer 4

华为手机突然没声音了，只能用耳机听说话，对方也听不见，我认为这个是华为的手机设置。里面的声音是不是没有转换过来

Answer 5

华为手机突然没声音，只能用耳机听说话，对方也听不见，那么就是说明网络有点问题，你可以把手机关机重启，就应该会好的