Question

天猫七天无理由退货时间怎么计算？

顺丰19号18点签收的的快递我看规则要满168小时！才算七天！是25号的18点满时间还是26号18点满时间？

Answer 1

1、淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。
2、“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，已签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

Answer 2

选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请（自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天)

Answer 3

天猫七天无理由退货时间是按照你签收的时间开始计算，从你购买的商品发发货它就是从十天后自动确认收货那就包含七天无理由退货时间