Question

笔记本电脑突然黑屏弹蓝窗是怎么回事？要怎么办？

我是个电脑盲，求大神看图具体点回答指教，谢谢！重启是可以，还可以用到下机。就是经常重开机时会这样，而且系统时间老是要更新，都不是正常时间。这有关系吗？运行内存只有2g，这又有没有关系？

Answer 1

Answer 2

有时候是因为软件的原因，有时候就是硬件的原因，软件原因好解决，可能重启就好了，如果重启还不好，重装系统也就好了，硬件也有两种情况，一个是驱动的问题，一种是硬件坏了，驱动问题好解决，进安全模式就可以卸载安装，坏了就要找专业人士帮你维修了，祝你好运。

追问

问题，重新描述了。

Answer 3

这种情况发生的原因很多，不太好判断。可以试着如下：
1、重启一下，看看能否正常启动；否则，进入安全模式再试一下；一般来讲，如果笔记本电脑长时间使用，特别是散热不太好的情况下，容易蓝屏死机，这时候关掉降降温，再重启就可以，同时改善一下散热，比如加散热底座之类；
2、如果安全模式都无法启动，可以试着重装系统，这样有助于判定是否为软件问题，用干净系统还是出现该问题的话，大概率是硬件问题了；
3、若是硬件问题，笔记本由于拆机或者替换硬件等测试手段不太适合个人搞，建议送修检测。

追问

问题，重新描述了。

追答

首先，如果系统时间不准确，经过几次调整后经常出现时间不准确的话，大概率是你主板电池问题，建议更换主板电池；
其次，看你内存2G，应该是比较老的机器了，内存不大，运行一些大型程序就有些捉襟见肘了，超过负荷往往会导致机器蓝屏死机，只是说可能跟这个有关，是因素之一，所以建议拿去检测一下，无其它问题再看看内存能否升级下。

Answer 4

电脑蓝屏可以有以下几种可能：
1、新加的硬件设备不兼容旧的或松动或插入了其他不兼容的硬件；
2、电脑联网期间，中了木马病毒与安装了不兼容的驱动程序；
3、电脑设置的虚拟内存不足；
4、硬件设置被超频；
解决方法：
1、检查、替换不兼容的硬件，或者用回原机配件；
2、选择与硬件合适的系统，重新安装；
3、安装电脑物理内存大小重新设定虚拟内存并选定位置；
4、重新设定硬件正常运行频率。

Answer 5

这个蓝屏的错误，提示的意思是：应用程序或者硬件驱动与系统服务冲突，导致错误。不过这个错误的原因比较多，不好判断你试试按下面的步骤有没有用。
首先，重启电脑，按F8进安全模式或者进入最后一次正确配置，试试能否启动电脑，如果可以进入，尝试修复系统。
如果不能进入，还是蓝屏，尝试清理一下机箱灰尘，重新插拔一下内存和硬盘，同时清理金手指位置，再尝试进入。
如果还不行，尝试一下重新安装系统，找官方原版系统，尽量不要使用ghost版本的。
如果还不行，基本就只能送修了，大概率硬件问题了。

追问

问题，重新描述了。