Question

自动存取款机吞钱了怎么办？

Answer 1

一、首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。

二、其次，要保存好机器打印出来的凭证。

三、最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。

ATM出现问题，主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况，用户一定要冷静处理。

扩展资料：

任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。

一家股份制银行的工作人员也表示，银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。

由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。

参考资料：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？

Answer 2

自动取款机存钱被吞了怎么办
在自助存款机上存钱，如果遇到ATM机吞钱的情况，请按照以下步骤来解决问题：\\
1、打印凭条：主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。
2、联系工作人员：自助存款机通常会有内置摄像头，可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。
3、办理故障数目现金入账手续：在工作人员确认自助存款机吞钱后，去银行柜台办理存款故障业务，同时向银行确认吞钱的数额。
4、等待退款：工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后，会将自助存款机吞的钱退还给存款人。

Answer 3

如果遇到你说的这种情况，立即拨打你银行所在银行的官方客服人工电话，向人家银行工作人员报备一下，或者直接到这家银行当地所在的银行营业厅，向当地银行工作人员详细说明情况，等待解决就好。