Question

华为手机开不了机，下载最新版本并恢复，下载安装失败什么原因？

Answer 1

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

Answer 2

可以选择强行重启手机系统，具体操作如下：

1、选择华为手机侧边的音量增加按键和电源开机键，如箭头所示位置，同时按下五秒钟。

2、会看到手机出来以下信息提示，选择箭头所示的“重启设备”，点击确认。

3、最后就能看到手机正常启动开机了，如下图所示：

扩展资料：

一般手机开不了机主要是因为系统关键性的文件被破坏，导致系统无法引导到启动器，可以通过自行刷机来解决：

1、电脑中安装好手机驱动和HiSuite工具，目前HiSuite版本号是2.3.15版本，也可以到花粉俱乐部首页那去下载。接着，启动HiSuite程序。2.3.15版本版本是2014.8.26发布的，记住这时间点，新机支持不，不太清楚。

2、手机关机状态下，同时按音量下键与电源键开机，进入FASTBOOT&RESCUE MODE (急救模式或救砖模式，随你叫)，手机连线电脑。别的情况下，如循环重启无法关机，先手机连线电脑，按住音量下，再长时间按住电源键，手机关机重启进入RESCUE MODE。

3、电脑中，HiSuite工具界面-我的工具-手机恢复-显示已成功进入一键修复模式后，按开始。接着，程序会自动下载相关ROM，下载结束后开始刷机完成修复。