淘宝直播怎么运营?
做好一个店铺,最核心的就是产品,其次是运营技术,再就是资金。
很多商家做运营的时候每天都在头疼的事就是怎么开车,怎么获得更多流量。而淘宝直播是增强粉丝黏性特别好的一种引流吸粉方式。
直播的技巧和一些注意点:
一、产品与店铺类目相关
首先大部分卖家直播间都会有一个磨合的过程,不过不管你想卖什么都要先找好产品,直播间刚开始做,淘宝都会多多少少给推荐流量,但是你想让进店访客成交,就必须有可信度高,有优惠力度的产品。
只要形成一次交易有了信任度,下次进你店的几率就越大。所以你一开始选的这个产品价格一定要低,而且是直播间的常规产品。
二、产品款式必须好
看淘宝直播的人群基本女性占比多,至少是在85%以上的,她们买东西的时候基本是不理性的,当主播带动情绪高涨的时候她们就会达成成交。
再有就是款式,视觉消费者对款式的要求也是很高的。不要觉得你的价格够便宜就一定有人购买,所以你的直播间产品不但要性价比高还要够好看!
三、价格区间
在直播的过程中,一直都在卖一个价格的产品,或者2-3个价格的产品,比如你卖饰品的,全场下来都是100+,300+,500+。
想让产品成交,这个时候有必要拿出一款客单价高的产品,可以多弄几个客单价的产品。并且在直播介绍的时候去做对比,拉高粉丝的心理期待。
四、产品多样化
我们做直播玩的就是粉丝营销。所以要留住老粉丝,就需要考虑到产品的多元化了,我们要做到就是让她们在直播间买买买。比如你做女装的,你卖了大衣,毛衣,当然还可以卖裤子,连衣裙,羽绒服等等太多了。这块就不多说了。
产品的结构上,重点的爆款产品,尽可能多设置搭配款,产品要应季,符合当下需求,根据库存来适合推。
五、发布直播预告
提前做好直播预告为活动预热,当直播开始的时候就可以相应地获取到外部流量。
但是要注意一定要清晰描述直播主题和内容,标题要求字数:12个字以内(手机发布16个字),“内容亮点+权益(利益)”这两者都不能少。
再有就是图片清晰创意,不要文字,拼接或其他信息,杜绝牛皮癣。
这样也让小二挑选优质的直播内容推广,这样有利于获得直播浮现权,同时直播内容主图可以更好地利用大数据获得精准流量。
六、如何获得老粉丝
主播个人魅力和内容,直播过程中可以引导粉丝发表意见评论,猜价格,闲聊大众话题等等。
也可以利益诱惑,多发优惠券,折扣券等。对于打折,优惠这种词,对于买家来说比较有吸引力,有利于产品转化,也能促进粉丝关注。
在停留时间上,可以做出送礼物的活动或者限时抢购秒杀,定时开抢等。
直播开通后需要注意哪些问题?
一、利用好淘宝直播间的扶持期
淘宝有了直播权限从第一场直播开始算,这一周就是直播的扶持期,给到的流量相对还是可以的。
这个规则一定要了解清楚,不要浪费这个机会。开播之前,产品,主播脚本,直播步骤,对应话术,产品准备都要提前弄好,然后发预告开始直播。抓住合适的时间点。
二、有序开播,增加直播权限
一般直播间的流量除了播主自身的粉丝以外,其他都是前期通过千人千面系统匹配进来的,发预告不仅能带来可观的流量,直播标签,标题等都是需要详细去规划的。
但是在前期,尤其是前三个月的培养过程中,人气会进入一个瓶颈期,流量增长也不是很明显,这时候商家就会觉得没什么效果,就选择放弃了或者是减少直播时间和次数,最终导致标签被打乱。
淘宝直播做得好的,标签定位都是比较精准的。前期4-6个小时的直播时间比较合适,开播前测好自己类目在什么时间段开播流量大,在不断的磨合中形成自己的直播标签。
三、直播内容优质度
很多商家做直播没什么观看量,就会抱怨平台不给流量。其实直播间刚开始做的时候是给到扶持了,而是否再继续给你流量就看你直播内容。主要通过转化率来判定。
初期抓取这个数据指标,直播间的权重才能逐步形成增长。在直播过程中主动跟新进粉丝打招呼,耐心回答评论区的问题,互动很关键。
四、直播时间
如是新手或者产品单一的主播商家,适合轮流直播时间段:夜里场—上午场—下午场—晚上场。
如果是货源充足和店铺运营超优的主播,适合轮流直播时段:上午场—下午场—晚上场
黄金时间段20:00-23:00 11:00-13:00 15:00-17:00
具体的可以先尝试去做,看下自己的直播间到底哪个时间段流量最大,转化最好。